ふるさと納税にクレジットカード決済を導入 | 鳥取県米子市様の成功事例

鳥取県米子市 様

ふるさと納税をクレジットカードで。
手間と時間のかからないクレジットカード決済の導入で、全体の4割もの方からカードでの納付をいただいております。

寄附をしていただきやすい体制づくりが急務でした

  • 経済戦略課 課長 大江 淳史氏
  • ふるさと納税の先進地として報道機関に取り上げていただけることがありました。その際、せっかく興味をもって問い合わせいただいた方にそれまでのやり方(問い合わせ者に振込用紙を送付して振り込みをしてもらう)では、手間と時間がかかることにより寄附意欲を削いでしまう、我々から見ると機会損失しているのではないかとの懸念がありました。(経済戦略課 課長 大江淳史氏)

GMOペイメントゲートウェイ採用の決め手は実績と安心

  • ネギ太とネギ子
  • 何よりクレジットカード決済の実績で決めさせていただきました。業界最大手であり、公金分野でも多数の実績をお持ちであった点は非常に大きいです。お金に関わることですので、やはり信頼のおける決済サービス会社であることが一番ですね。
    導入時の対応についても、当方が専門知識が乏しい中、無理な要望に丁寧に対応していただき感謝しています。

納税者様の声

「今回初めて米子市にふるさと納税をしたのですが、他の自治体で導入されているクレジットカード決済システムより使いやすかったです。」

「ふるさと納税に関心はありましたが、納税手続きが煩雑とのイメージから面倒に感じていました。クレジットカードで簡単にできてよかったです。」

クレジットカード決済の高い潜在ニーズに驚きました

  • 米子市立山陰歴史館
  • 今年度これまでに寄附された方の4割はクレジットカード決済を利用されており、やはり潜在ニーズは高かったと感じています。夏以降は新規の申し込み割合が増えるので、クレジットカード決済の利用割合がさらに高まると予想しています。

    まだまだふるさと納税制度そのものが知られていないと思っていますので、クレジットカード決済導入を機に、よりいっそうの広報活動に努めていきたいですね。