【入門編】GoogleAnalytics活用術
-アクセス解析の重要性＆基本設定総チェック-

GMOペイメントゲートウェイ主催の集客支援セミナーの中でも、一番の人気を誇るGoogleAnalytics。今回も、応募開始直後より申込ラッシュが始まり、翌日夕刻までに予定開催人数の3倍を集め、異例の早さで満員締切となった。

前半は、（1）アクセス解析の重要性、（2）GoogleAnalytics管理画面基本構造、（3）KPI設計とGoogleAnalyticsで見るべき指標、の三部構成。

アクセス解析が重要なのは、サイトの強み・弱みを発見して、改善施策を実行・継続するためである。

しかしながら現状は、「とりあえず」「とにかく」「おそらく」といった勘だよりの危険なマーケティングに陥りがちなクライアントが非常に多く、さらに、GoogleAnalyticsを「見てるだけ」で施策を何も行わない例も。

アクセス解析を導入するなら、分析～仮説～施策～アクションという、「PDCAサイクル」を回し、持続させることが非常に重要である。

まず、GoogleAnalyticsアカウント構造の理解から。
アカウント＞プロパティ＞ビューの三層構造。
レポートは、縦軸：ディメンション、横軸：指標の二軸表形式からなる。
セッション、PV等、各基本指標について、また利用頻度の高い4つのレポートについても解説。

サイトを成長させるためなら、ディメンション、指標を全て扱おうとする必要はなく、見るべき指標を選定する必要がある。
その見るべき指標こそがKPI「重要業績評価指標」である。

サイトの最終的な目標がKGI。KGI達成のために必要不可欠なものがKPI。
KPIの数値が向上すれば、おのずとKGIが向上するという相関関係にある。

KPIを設計するためには、現状実績の把握、実績に基づく仮説立てが必須で、仮説を基にしてKPIを定義・可視化していくとよい。

以上のように、前半部分では、これからGoogleAnalyticsを運用していく方を対象に、心構えに重心を置いた内容で解説させていただいた。