カタログギフト業界でトップシェアを誇るリンベル株式会社は、さらなる法人ギフト市場における顧客拡大を目指し、これまで少なかった小ロット取引への対応へ乗り出しました。その後、順調に小規模法人の問い合わせを増やせたものの、「社内与信に関する業務」に追われるようになりました。
そこで、顧客数増加に伴い発生したこの課題を削減するために導入したのが『GMO掛け払い』でした。『GMO掛け払い』の導入により、どのような成果が生まれたのか。同社 営業本部 EC統括部 デジタルギフト推進部 部長・大川 和弘さん、法人営業部次長・片山 圭介さんのお二人にお話をお伺いしました。
全ユーザーが利用可能な決済手段で取りこぼしていたユーザー層を獲得。
ユーザーにとってストレスのない便利な決済手段を届けられるようになり、ユーザビリティの高いサービス提供が可能になりました。
100%天然由来のヘアケア・スキンケアブランド『haru』を中心にECサイトを運営する株式会社nijitoが『haru』に込める想いやブランドの世界観を同社マーケティング統括本部PR室/カスタマーシップ部の山下未紗さんにお伺いしました。
国内最大級の卸売り・仕入れ特化のプラットフォーム『NETSEA（ネッシー）』は、サービスの収益を左右する手数料の低い掛け払いサービスを探していました。以前から複数の掛け払いサービスを導入していた『NETSEA』。どのようにして、これまでの与信データを『GMO掛け払い』に引き継ぎ一本化することができたのでしょうか。
