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GMOペイメント
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事業内容

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背景モチーフ

GMOペイメントゲートウェイの事業内容

GMOペイメントゲートウェイ(GMO-PG)は、コア事業である決済代行事業の「オンライン総合決済サービス」を利用するお客様(=加盟店)に対して、課題解決や売上向上、事業拡大に貢献する付加価値サービスも提供しています。
お客様の成長が私たちの成長になる、「還流モデル」が私たちの特徴です。

単に決済代行のシステムを提供するだけでなく、変わり続ける市場の先を見越し、お客様のニーズに伴走しながら、決済および金融機能を連鎖的に提供し、お客様の成長を支援します。

還流モデルを説明した図
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さらに事業を理解するための
3つのキーワード

GMO-PGは、クレジットカード決済専業事業からスタートしました。その後、様々な決済を利用できるマルチペイメントへと事業を拡げ、決済を基盤としたサービスの多角化を進めてきました。
私たちのビジネスをより深く理解いただくために、キーワードの解説を通して、ご説明します。

01 決済代行

日本には諸外国と比較にならないほど多くの決済手段があります。クレジットカード、QRコード決済、電子マネー、後払い決済など多岐にわたります。消費者が様々な決済方法を利用できるよう、私たちのお客様である加盟店に対して、「PGマルチペイメントサービス」をはじめとした決済代行サービスを提供しています。
なお、決済代行ビジネスを行う事業者をPSP(Payment Service Provider)と呼びますが、GMO-PGはPSPの中で、決済額、決済件数は群を抜いており、市場をリードしています。

02 エコシステム
(お客様の成長、決済拡大に
貢献するサービスの拡充と提供)

決済代行事業を起点として、様々なソリューションを展開しています。
日本のEC化率は欧米先進国と比較してもまだ低い水準にあり、大きく拡大余地が残されています。
また、日本のキャッシュレス市場は、インバウンド需要や政府の拡大方針もあり、拡大傾向にありますが、足元ではキャッシュレス比率は欧米およびアジア先進国と比べ低水準であり、まだまだ拡大の余地があります。少子高齢化や人口減少、地域の活性化といった社会課題に対する打ち手としてもキャッシュレス推進は注目されており、大きな成長が期待されます。

先進国のEC化率と国内外のキャッシュレス化比率をまとめた図
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  • 経済産業省「令和5年度内外一体の経済成長戦略構築にかかる国際経済調査事業(電子商取引に関する市場調査)」
    米国国勢調査局 "The 4th Quarter 2024 Retail E-Commerce Sales Report”、英国国家統計庁 "Retail Sales Index internet sales, March 2025”
  • 日本/韓国/イギリス/アメリカ:一般社団法人キャッシュレス推進協議会「キャッシュレス・ロードマップ2024」、台湾:国家発展委員会、台湾は2019年、韓国/イギリス/アメリカは2023年、日本は2024年実績

私たちが目指す成長を継続するためにも、お客様(加盟店)の事業拡大に欠かせない決済及び金融機能を連鎖的に提供し、お客様の成長を支援しています。こうした金融関連の事業や、決済を活性化していく事業を拡充する取り組みによって、当社はコア事業である決済代行事業の更なる拡大を促進するエコシステムを確立しております。

付加価値の連鎖を説明した図
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03 企業の成長の源泉は「人」

お客様の成長、GMO-PGの成長の源泉は「人」です。
営業力・開発力・サポート力・投資力、これら一体となる総合力が私たちがもつ優位性となり、成長を支えています。

営業力

顧客基盤の多様性と専門性を活かした支援

開発力

年間20兆円規模を支える堅牢な決済インフラ

投資力

海外FinTech企業との連携による成長支援

サポート力

お客様の成長を支える、確かなサポート力

統合力の図 統合力の図
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    営業力

    顧客基盤の多様性と専門性を活かした支援

    決済は業界・業態を問わず必要とされるため、顧客基盤は多岐にわたります。顧客セグメント、業種に特化したチーム編成をすることにより、各業界特有の商習慣や課題を深く理解した上で、ノウハウを蓄積し、新たなプロダクト拡充、ソリューションに反映させています。
    こういった専門性を各チームがもつことで、決済のオンライン化、デジタル化にとどまらず、コスト削減や資金繰りの改善、売上向上、人材難の解決といった経営課題をも解決する支援が可能となっています。

    商取引において必ず発生する決済のインフラを説明する図
  • パソコンのアイコン

    開発力

    年間20兆円規模を支える堅牢な決済インフラ

    年間およそ20兆円の決済を安定的に運用し、国際基準に準拠した厳格なセキュリティ体制、インフラたる決済システムの高い信頼性は、高い専門性を持つエンジニアが支えています。
    開発から決済処理の運用、改善まで一貫して提供し、これまで蓄積してきたノウハウや実績をもとに、スピーディに開発・リリースすることができており、圧倒的な優位性で、事業の成長を支えています。

  • 握手のアイコン

    サポート力

    お客様の成長を支える、確かなサポート力

    決済代行業界で初めて「HDI サポートセンター国際認定(七つ星)」を獲得しています。お客様のお困りごとを迅速・的確に解消するサポート力は、営業力、開発力と並び、私たちの決済ソリューションを支える、大切な存在です。お客様の成長を「支援し続ける」というGMO-PGの考えをまさに表していると言えます。

    各所で獲得した評価を説明した図
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    投資力

    海外FinTech企業との連携による成長支援

    米国やインドをはじめとするアジアのFinTech先進地域で変革をリードする有力スタートアップを発掘し、投資や融資、業務提携を通じてその成長を支援しています。
    最先端の事業から得られる知見は、GMO-PGのプロダクトやサービスに還元され、さらなる進化や新規事業開発にも活かされています。

統合力の図 統合力の図
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    営業力

    顧客基盤の多様性と専門性を活かした支援

  • パソコンのアイコン

    開発力

    年間20兆円規模を支える堅牢な決済インフラ

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    サポート力

    お客様の成長を支える、確かなサポート力

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    投資力

    海外FinTech企業との連携による成長支援

事業ドメイン

決済代行事業

消費者がクレジットカード決済や後払い決済など、多くの決済手段を選択して利用できるように、加盟店に対してオンライン総合決済システムを提供しています。

消費者と加盟店とGMO-PGと決済会社の関係を説明した図
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