ノーコード・ローコードで使える「リンク型決済」とは？店舗でもオンラインでも使えるリンクタイプPlusのご紹介

EC市場・非対面ビジネスの拡大、政府によるキャッシュレス推進政策の影響により、決済の方法は大きな変化を遂げています。特に、銀行振込や代金引換のように手間がかかる決済方法から脱却し、より迅速かつ安全な決済方法を求めるニーズが高まっています。

こうした背景から、キャッシュレス決済の導入・活用が拡大しており、とりわけ開発リソースが用意しにくい事業者を中心に、ECサイトや決済システムを構築せずとも、メールやSMSで送ったリンクから支払いが完了する「リンク型決済」が注目を集めています。

本記事では、国内事業者の決済導入・運用を多数支援するGMOペイメントゲートウェイ（以下、GMO-PG）が、リンク型決済（メールリンク決済・SMS決済）の仕組み、導入の具体的なメリット・注意点、そして自社に最適なサービスを選ぶためのポイントをわかりやすく解説します。この記事を読めば、貴社のビジネスに合わせた最適な決済導入方法が見つかるでしょう。

リンク型決済とは

リンク型決済とは、事業者が発行した決済専用のURL（リンク）を顧客に送信し、顧客がそのリンクをクリックして外部の決済画面で支払いを完了できる仕組みです。なかでも、Eメールでリンクを送る方式は「メールリンク決済」とも呼ばれ、非対面取引における請求・集金手段として広く活用されています。

リンク型決済はECサイトのシステム改修が不要なため、導入のハードルが低い点が最大のメリットであり、ECサイトを持たない事業者や、見積もり・予約後に金額が確定する非対面ビジネスに適した決済方法です。

自社で決済システムを構築する必要がないため、導入コストを抑えつつスムーズな取引を実現できます。

リンク型決済の仕組みと特徴

リンク型決済の流れはシンプルで、主に以下の3ステップで完了します。

1. 加盟店（事業者）: 決済代行会社を通じて、取引内容に応じた決済リンク（URL）を生成し、顧客へメールやSMSで送信します。
2. 顧客: 受け取ったリンクをクリックし、遷移先の決済画面でクレジットカード情報などを入力します。
3. 決済代行会社: 顧客の入力情報を受け取り、決済機関（カード会社など）へ情報を伝達。決済が完了すると、その結果が加盟店に通知されます。

この仕組みにおいて、加盟店はクレジットカード情報などの機密情報を一切保持しないため、セキュリティ面で高い安全性を保つことができます。

リンク型決済の種類

リンク型決済は、送信方法や利用シーンによって複数のタイプに分かれます。自社の販売スタイルや顧客層に応じて、最適な形式を選びましょう。

リンク型決済の利用シーンを紹介

リンク型決済は、特に以下のような、ECサイトのシステム連携が難しい業種や、請求金額が変動するビジネスで導入が進んでいます。

• サービス業: 引っ越し、リフォーム、修理、ハウスクリーニングなど（見積もり後に料金が確定）
• 予約・教室業: 習い事、各種レッスン、ホテル・旅行予約（追加費用やキャンセル料の徴収）
• 士業・専門サービス: 法律相談、コンサルティング、医療機関（非対面での請求と集金）
• 不動産：賃貸仲介、管理（初期費用、更新費用等の徴収）

これらの業種では、請求金額が変動しても決済URLを送信するだけで決済が完了できるため、顧客とのやり取りがスムーズになります。
非対面取引の拡大に伴い、リンク型決済は今後ますます重要な決済手段になるでしょう。

このように、リンク型決済は多様な業態で導入が進んでおり、非対面でもスムーズな決済を提供できる仕組みとして注目されています。導入を検討している方は、まず「PGマルチペイメントサービス」のリンク型決済資料で詳細を確認し、自社に最適な導入プランを検討してみてください。

リンク型決済を導入するメリット

リンク型決済には、導入する事業者・利用する顧客の双方に多くのメリットがあります。ここでは、代表的な4つのメリットを紹介します。

メリット1. 開発不要で導入が手軽

リンク型決済は、ECサイトや専用サーバーを構築する必要がない点が最大の特長です。決済リンクを発行してメールやSMSで送信するだけで、すぐにオンライン決済を導入できます。

自社システムへの開発負担がなく、初期コストや導入期間を大幅に削減できるため、リソースが限られる規模の小さい事業体でも始めやすい仕組みです。

また、実店舗などの対面決済シーンでもQRコードを設置するだけでキャッシュレス決済を提供できるため、低コストかつスピーディーな導入が可能といえます。

メリット2. 顧客が手軽に購入手続きを完了できる

顧客は、受け取ったリンクをクリックするだけで支払い手続きへ進めます。煩雑な入力や会員登録は不要なため、購入手続きの途中で離脱するリスクを大幅に低減できます。

特に、スマートフォンやタブレットからの購入が多い現代において、デバイスを選ばないスムーズな決済体験は、顧客満足度と成約率の向上に直結します。

メリット3. セキュリティ面の強み（安全性）

リンク型決済は、事業者が顧客のカード情報を保持しない仕組みで運用されます。多くの決済代行会社が「PCI DSS」に準拠し、「3Dセキュア」などの本人認証機能を備えているため、不正利用のリスクを低減できます。

これにより、事業者は情報漏洩対策を個別で行う必要がなく、セキュアな環境で安心して決済を提供できます。

メリット4. 多様な決済手段に簡単に対応可能

決済代行サービスを経由することで、クレジットカード決済だけでなく、コンビニ決済、QRコード決済など、複数の決済手段にワンストップで対応できます。

顧客の選択肢が増えることで、カゴ落ち（購入途中の離脱）を防ぎ、幅広い顧客層の取り込みが可能になります。

リンク型決済を導入する際に注意すべきこと

リンク型決済は導入が容易で利便性も高い反面、運用時に注意すべきポイントがあります。ここでは、特に確認しておきたい2つの注意点を解説します。

決済可否が顧客の通信環境に依存する

リンク型決済は、メールやSMSを経由してリンクを送信するため、顧客側の環境によって未達となるリスクがあります。

• メールの場合: 迷惑メールフィルターやアドレスの誤登録による未達。
• SMSの場合: 電波状況や契約キャリアの仕様による未達。

また、決済リンクには有効期限が設けられているケースが多く、期限切れになると決済が完了できません。こうしたトラブルを防ぐには、有効期限の設定や再送機能の活用など、運用面での工夫が求められます。

決済代行サービスによって手数料が異なる

リンク型決済の導入コストは、初期費用、月額固定費、決済手数料の3つで構成されます。特に決済手数料は、サービスや商材によって数%から10%前後と幅があります。

手数料は決済金額に対して数％から10％前後が一般的ですが、取扱う商材の単価や取引量によって負担の大きさが変わります。

そのため、料金だけでなくサポート体制・セキュリティ水準・導入実績なども含めて比較検討し、自社のビジネスモデルに最適なサービスを選定することが重要です。

リンク型決済サービスの比較ポイント

リンク型決済を導入する際は、複数のサービスを比較して自社に合ったものを選ぶことが大切です。特に、料金体系・対応決済方法・カスタマイズ性・サポート体制の4点を重点的に確認しましょう。

料金体系と決済手数料

リンク型決済サービスの導入を検討する際は、初期費用・月額料金・決済手数料の3つを比較することが重要です。初期費用や月額料金が無料でも、取引ごとの手数料が高いケースがあります。

また、導入に係る手間やサポートの有無によって実質的なコストが変動するため、料金表だけで判断するのは避けましょう。自社の取扱高や販売形態を考慮し、長期的にコストバランスが取れるサービスを選ぶことが大切です。

自社サービスの決済方法に対応可能か

リンク型決済を導入する際は、自社の提供する商品・サービスに対応できる決済手段が含まれているかを確認する必要があります。

たとえば、定期購入・予約販売・サブスクリプション型など継続課金に対応しているかは重要な判断基準です。さらに、クレジットカード・キャリア決済・コンビニ払い・銀行振込など、顧客が希望する支払い方法をカバーしているかも確認しましょう。

カスタマイズ性と運用・管理方法

リンク型決済の導入にあたっては、自社の運用フローに適したカスタマイズ性と管理機能も確認が必要です。サービスによっては、請求メールの文面変更やブランドロゴの表示、顧客データ連携などの自由度が異なります。

自社で実現したい決済（例：ブランド統一、顧客属性管理）が可能かを導入前にチェックしましょう。また、管理画面の操作性や決済状況のリアルタイム確認機能なども、日常業務の効率化に影響します。

サポート体制・導入実績

リンク型決済は、顧客との信頼に関わる決済業務であるため、サポート体制と導入実績のあるサービスを選ぶことが安心です。トラブル発生時に迅速に対応できる問い合わせ窓口があるか、導入時のサポートやAPI連携支援が整っているかを確認しましょう。

また、実績豊富なサービスはセキュリティ面や安定稼働の信頼性が高い傾向があります。導入事例や企業規模別の対応実績も比較し、自社の運用フェーズに合ったサービスを選定しましょう。

「リンク型決済」の導入ならPGマルチペイメントサービス

リンク型決済をスムーズに導入したい場合は、複数の決済手段を一括で管理できる「PGマルチペイメントサービス リンクタイプ Plus」の活用がおすすめです。

GMO-PGのサービスは、決済代行業界のリーディングカンパニーとして大手EC事業者様から中小企業様まで、豊富な導入実績を保有しています。

PGマルチペイメントサービスが選ばれる理由

• 多様な決済手段を一括提供: リンク型決済だけでなく、クレジットカード、コンビニ決済、キャリア決済、後払いなど、30種類以上の決済手段を一つの契約・管理画面で導入可能です。
• 最高水準のセキュリティ: PCI DSSに完全準拠しており、不正検知システムも搭載。
• 万全のサポート体制: 導入前のコンサルティングから運用後のトラブル対応まで、専任のスタッフが迅速かつ丁寧に対応いたします。

まとめ

リンク型決済は、ECサイトを持たずにオンライン決済を提供できる、手軽で安全な仕組みです。メールやSMSを経由した支払いが可能になることで、非対面ビジネスにおける請求・集金業務を大幅に効率化し、顧客利便性の向上を通じて成約率アップに貢献します。

導入の際は、料金体系、対応決済手段の幅、そして何より国内での実績とサポート体制を慎重に比較検討することが重要です。

決済サービスの選定に迷われたら、まずはGMO-PGの「PGマルチペイメントサービス」の資料をご確認ください。貴社のビジネスモデルに最適なリンク型決済の活用方法をご提案いたします。