大阪開催【Facebook,Twitter,Google Analytics】
SNS広告×アクセス解析セミナー[入門編]

第二部ではGoogleAnalyticsの認定資格保持者でもあるGMO-PG池谷よりGoogleAnalyticsを使って売上をアップする為のポイントが語られた。

今回は[入門編]といったこともあり、「アクセス解析の必要性」、「GoogleAnalyticsで見るべき指標」、「コンバージョン率のカイゼンに必要なもの」といった基礎的な部分に多く時間が割かれた。

Eコマースにおいて売上をアップする為には「訪問数」「コンバージョン率」に注視することが重要であり、それらが売上という指標に直結する。
この2つの“見るべき指標”をGoogleAnalyticsによって、どのように分析すればよいかを“見るべきセグメント”として、次の６つが紹介された。

• 1.ユーザー毎（年齢）

• 2.ユーザー毎（性別）

• 3.ユーザー毎（新規・リピーター）

• 4.デバイス毎（PC、スマホ、タブレット）

• 5.流入チャネル毎

• 6.ランディングページ毎

それぞれ事例をベースに紹介され、ある通販サイトでは「メインターゲットの40-60代よりも20-30代のコンバージョン率が１．３倍ほど高い」といった違いが出た。

このような場合、「流入が多く、メインターゲットである高齢層の売上を更に増やす為、

• 1.サイトの文字サイズをアップする

• 2.年配の方が気にしやすい健康志向を特集する

などの施策が考えることができる。

これらの仮説立案のポイントは考えるだけでなく、施策として実行することが重要である。それこそが「コンバージョン率のカイゼンに必要なもの」であり、実際にアクションしなければ売上はアップしないと強く訴えた。

どうしてもアクセス解析やレポーティングでは“分析”に労力が割かれがちであるが、分析結果から仮説・施策を検討し、アクションしないことには売上アップは実現しない。

前半のSNS広告を活用した施策で集客数を増やすことに加えて、自社サイトの解析によって効率的に売上アップするためには「広告×解析」の2軸でWebマーケティングを考えていく必要があるとして、すべてのプログラムが終了した。