~セミナーレポート~
大阪 集客支援セミナー
リスティング広告やディスプレイ広告の活用ポイント
ECサイト集客成功事例
2015年1月21日(水)14:00~16:00
大阪 グランフロント大阪タワーB 23階
講師 ヤフー株式会社ヤフー株式会社
マーケティングソリューションカンパニー パートナー営業本部 西日本営業部営業4 マネージャー
有方 充広氏
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
イノベーション・パートナーズ本部 ソリューション第八営業部 集客支援担当
木造 みあ
2015年、新年1回目の弊社セミナーは、大阪にて開催。Web集客では、必ずと言っていいほど活用する「ヤフープロモーション広告」。
そのYahoo!JAPANから有方氏を特別にお招きし、ECサイト向け集客成功事例について語っていただいた。セミナーは、30社を超えるお客様にご参加いただき盛況のうちに終了した。
ヤフー株式会社 マーケティングソリューションカンパニー
パートナー営業本部 西日本営業部営業4 マネージャー
有方 充広氏
第一部では、最新のYahoo!JAPANの利用者数、月間ページビュー数等の概要から、スマートフォンユーザーの特徴、Eコマース事業者の活用状況、そして特定地域に絞った販促における活用方法を解説いただいた。
ポータルサイトのYahoo!JAPANは、PCでのページビューが月間約320億PV、ユニークブラウザ(※以下、UB)では月間約2億300万UBにも上り、国内では断トツの利用者数を誇る。そして、注目すべきはスマートフォンだ。スマートフォンのページビューは月間約230億PV。月間ユニークブラウザでは、既にPCを抜いて月間約2億500万UBを誇り、ユーザーの多くがスマートフォン経由でYahoo!JAPANを利用していることが分かる。
※ユニークブラウザとは、ある一定の期間内に、Webサイトに訪れた重複のないユーザーの数。
Yahoo!JAPANの広告は、大きく2つに分類されている。
• ユーザーの行動を起こす広告「プロモーション広告」
• 記憶に残る広告「プレミアム広告」
皆様お馴染みのスポンサードサーチと呼ばれるリスティング広告や、Yahoo!ディスプレイネットワーク(通称YDN)は前者の「プロモーション広告」に該当する。
今回は、そのプロモーション広告のうちYahoo!ディスプレイネットワーク(通称YDN)の活用のメリットを教えていただいた。メリットは大きく以下の4点。
1.幅広く潜在顧客へアプローチが可能である
2.従来のテキスト広告に加え、ディスプレイ(画像)広告を利用することができる
3.多彩なターゲットにより、特定のテーマに興味を持っているお客様へのアプローチが可能
4.プロモーションの目的に合わせて、さまざまなターゲティングができる
関西でのセミナーとあって、近畿におけるインターネットの利用状況も興味深かった。
ユーザーは、近畿圏では、実に87%ものユーザーがインターネットを利用している。
それに対して、企業、事業者は、まだ47%しか利用していないというものだった。
今回のセミナー参加者のアンケートにも、これからネット広告を活用したい、まだ一度も活用したことがないと言った回答も多く、今回のヤフー有方氏の話に集中して耳を傾けている姿勢が印象に残った。
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
イノベーション・パートナーズ本部 ソリューション第八営業部 集客支援担当
木造 みあ
弊社、木造はECサイトのお客様を中心にリスティング広告やFacebookをはじめとするソーシャルアド、制作までトータル的なコンサルティングを得意としている。
今回は、ECを得意とする広告代理店のノウハウ、成功事例をお話しした。
課題
•ECでの売上拡大
•インハウス運用の限界
GMO-PG解決策
•広告文改善によるクリック率の増加
•スマートフォンへの効率的な広告配信
ノウハウから、セール時期に有効な広告文を入れたところクリック率で1.5倍アップ、クリック単価で20%削減に成功。
スマートフォンへの配信では、一般的にPCよりクリック率が高くなる傾向があるが、こちらのECサイト様の運用では、クリック単価を低くし、CPA(成約単価)、ROAS(広告費用対効果)ともにPCの成果を上回る結果を出した。
課題
•新規顧客の獲得
•リスティング広告でキーワードが高騰している
GMO-PG解決策
•リターゲティング広告の配信
•潜在顧客層への広告の配信(インタレストマッチ)
リターゲティングでは、上記の図のように、「訪問してからの日数」とサイトのどこまでお客様が遷移したのかを総合的に考え、より詳細なリターゲティング設計を実施。成果に結びつけることができた。
インタレストマッチ(YDN)とは、「登録した広告」と「インターネットユ―ザーの興味関心」や「広告掲載面」に関連性があるときに広告を表示させる手法となる。
CVR(成約率)の高い「人」や「面」に広告を配信できたことによって、新規申込件数が1.3倍アップとなった。
このYDNは配信後に、属性レポートを見ることができる。このレポートより、どの属性でどのような興味関心を持って、どんなサイトを見るユーザーがコンバージョンに至るのかを分析し、セグメント設計をすることで成功への近道となるので、是非活用してもらいたい。
O社様 「今回のセミナーでWebでの広告について理解が深まりました!」
D社様 「事例の実際の数値を元にイメージすることができました。ネット広告を始める良いきっかけになります。」
R社様 「大阪でのセミナーは少ないので、今後も実施して欲しいです。本日はとても勉強になりました。ありがとうございました!」
ご参加いただいた皆様有難うございました。
決済代行会社のネット広告代理店として、皆様のECサイトの売上が上がる有益なセミナーを継続していきたいと考えております。
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