ReviCo

概要

ReviCoは、国内450サイト以上の導入実績を持つ、「レビューマーケティングプラットフォーム」です。
ECサイト事業者の運用負担を最小限に抑えながら、良質なレビューを数多く収集し、売上向上や商品改善に活用できる仕組みを提供しています。

・運用負荷なく「集める」仕組み
ReviCoの最大の特徴は、レビュー投稿キャンペーンの費用・抽選・発送をすべてReviCo側が負担する点にあります。（特許取得済み）
最短1ステップで完了する簡易な投稿フローと併せ、ユーザーの投稿ハードルを下げ、継続的な収集を可能にします。
また、実店舗の購入者からもQRコード等を通じてレビューを収集できるため、オムニチャネル施策としても有効です。

・購入意欲を高める「魅せる」機能
単なるテキストの掲載に留まらず、購入者の年代や利用シーンといった詳細な属性情報を可視化できます。
検討者が自分に近い属性の声を絞り込んで検索できるため、購入前の不安解消に繋がります。
さらに、専門知識をもつスタッフレビューや、AIが頻出単語を抽出する「自動タグ生成機能」により、コンテンツの信頼性と利便性を高めます。

・数値で証明される「活用」効果
導入企業では、レビュー閲覧者のCVRが非閲覧者と比較して平均1.94倍、最大で約3.6倍向上するという実績が出ています。
また、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPS®の収集や、収集した声を商品開発やCS改善へ活かす定性データ分析も可能です。

・AIと外部連携による最適化
最新のAI技術を活用し、膨大なレビューAIが要約する「AI要約機能」や、ショップからの返信文面を自動生成する「AIショップコメント」も提供しています。さらに、Googleショッピングとの連携やSEO対策用HTMLの自動生成により、集客面でもサポートを実現します。