決済代行会社の選び方｜GMOペイメントゲートウェイ

決済を導入するには、お客様一人一人のビジネスモデルをしっかりと理解し、適切なプランをオーダーメイドでご用意させていただく必要がございます。お客様にとってベストな決済手段を導入できるよう、専門知識に基づいた提案はもちろん、さまざまなサポートも行っております。もし決済に関することでお困りなことがございましたら、決済のプロである私たちGMOペイメントゲートウェイまで、お気軽にご相談ください。

1.導入のメリット

決済サービス導入における比較検討/契約の手間が省ける

決済サービスにはクレジットカードだけでなく、キャリア決済やQRコード決済（〇〇Pay）、コンビニ決済や後払い決済など多様なサービスが存在しています。決済サービスの導入にかかる初期費用、月額固定費、決済手数料は契約する決済サービス提供会社や契約内容によって異なっており、それら全ての情報を収集して比較検討すると膨大な時間を要します。
また、費用や時間のみならず入金時期など細かな契約内容が異なるため、個別にこれらを確認したうえで複数社と個別に契約を結ぶには多大な労力がかかることでしょう。

決済代行会社は、多種多様な決済サービスを一括して提供する機能を有します。決済代行会社を利用することで、相談や契約手続きを行う先はその決済代行会社のみとなり、個別に相談/契約するよりも時間や手間を大きく省くことが可能となります。

システム開発の工数や費用を軽減できる

決済サービス提供会社と直接契約した場合、接続するためのシステム構築も各決済サービスごとに行う必要があります。また、クレジットカード情報のような個人情報を扱うにあたり、セキュリティ要件に準拠したシステムの構築や対応も必要になります。特にクレジットカード決済の場合は、PCI DSSに準拠する必要があり、独自でセキュリティ対応を行う場合は莫大な費用を要します。そこでPCI DSSに準拠した決済代行会社が提供するシステムを利用することで、より少ない負担で導入をすることが可能になります。

EC事業者様自身で加盟店契約する場合

決済代行会社に加盟店契約を委任する場合

2.導入ポイント

管理画面が一元化されているか・信頼できる決済代行会社か

最初に確認いただきたい項目は、管理画面が一元化されているかどうかです。
管理画面が一元化されていない場合、決済手段ごとの管理が必要となり、運用に係る人的コストが高まることが想定されます。

また、決済代行会社にはあなたの売上金を一時的に預ける形になります。万が一、利用していた決済代行会社が倒産するようなことがあれば、損失は避けられません。管理画面の性能の他にも、次のような項目で信頼性をはかることができます。

何社の導入実績があるか　／　どのような業態に対応してきたか　／　セキュリティはしっかり整っているか　／　上場しているか　／　実際に利用している人はどう評価しているか

利用料金の設定方法

ホームページ上で閲覧できる資料のみを使って、あなたにとって最もコストパフォーマンスの良い決済代行会社を選ぶのは困難です。

その理由は初期費用、月額固定費用、処理手数料、カード料率といった様々な利用料を設定せざるを得ないため、また、事業者様毎に異なる要因によって、これら複数の利用料金が変動してしまうため、決済代行会社自身も100%の確実性を持って断言することができない事情もあるためです。

決済代行会社の中には初期費用・月額費用・処理手数料などが「0円」になっている会社も存在します。この場合、カード料率などを高めに設定するか、サポートや機能の面で制約があったり、審査が厳しいなど見た目の好条件と引き換えの何らかの理由が存在する場合もあります。

希望する進め方にマッチしたサポート体制があるか

決済代行会社のサービスには、営業担当者がつく場合とつかない場合があります。
自社の希望に応じて適切なサービスを選択しましょう。

営業担当者に相談しながら進めたい場合は、先々のビジネスまで考慮した最適な提案をしてくれる提案力があり、要望に応じて柔軟にシステムをカスタマイズができるなど、成功に向かって並走し、手厚いサポートがある決済代行会社を選ぶとよいでしょう。
また、自社にシステム開発力がある場合は、営業担当者がつかないものの、すぐに試せたり、実装が容易でカスタマイズもしやすいエンジニアファーストな決済システムを提供する決済代行会社を選択しましょう。