【Twitter共同開催セミナー】2015年業界注目の、最新Twitter活用法とは？

第一部では、Twitter社の長谷川氏にご登壇いただき、Twitterの特徴、Twitter広告「プロモ商品」の紹介、そして実際のプロモ商品の活用事例を、映像なども交えて解説いただいた。

ご存知のように、Twitterは最大140字まで投稿できる「Tweet（つぶやき）」により、言語や文化の障壁なく、アイディアや情報を即時に発信・収集することができるSNSメディアである。
特徴は、至ってシンプル。「Live（今がわかる）」「Public（開かれている）」「Conversational（会話が生まれる）」「Distributed（拡散される）」－例えば、iPhoneの新作発表の際に、Apple CEOのTim Cook氏が新製品のiPhone6より投稿したツイートは、世界中で話題を呼んだが、

Twitterではまさに、こういったリアルタイムのメッセージが多くの人に向けて発信され、そこから会話が生まれ、さらに拡散される。
こういったシンプルで使いやすい機能から、Twitterのユーザー数は数年で急激に伸び、Twitterのユーザー数は数年で急激に伸び、月間のアクティブユーザー数は現在2.84億人とされている。ツイート数も世界で1日あたり5億ツイートとされているが、日本でのツイート数はかなりの割合を占めている。日本でのTwitter利用は、2011年3月の東日本大震災以降に急激に活発になり、電話やメールに変わる新たな「情報伝達の手段」とされていることがうかがえる。

第一部で長谷川氏に解説いただいた内容を受け、第二部では、実際の運用事例をメインに弊社、集客支援部・菊池が登壇。今回の講演では、現在のプロモーショントレンドの現状を解説し、その上で弊社集客支援部におけるTwitter広告の運用事例を3つ紹介した。

菊池も、前職広告代理店からの経験を生かし、リスティング広告やディスプレイ広告だけでなく、多くのソーシャルメディアマーケティングを手がけてきているが、ここ最近のSNS広告のトレンド、とりわけスマートフォンとソーシャルメディアとの結びつきにはやはり注目している。トラフィックが急増しているスマートフォンデバイスと、ユーザーとの結びつきがますます強まるソーシャルメディアに、今後のSNSを使ったプロモーションの鍵があると言及。

とりわけTwitterは、匿名性による拡散のしやすさにより、ファン拡大の爆発力がある。また、スマートフォンなどのポータブルデバイスによりリアルタイムでどこでも人々の生活に入り込むことができる。各媒体の特性を掴み、広告のPDCA（設計・運用・検証・改善）サイクルをまわしていくことで、成果を最大化していくことが、Twitter広告のようなソーシャル広告を運用する上で重要といえる。

また、菊池はこれまでのTwitter広告運用経験から、アパレル・人材（バイト求人）・英会話スクールと3パターンのクライアント様事例を紹介。それぞれ、実店舗への送客、サイト新規ユーザー獲得、アプリダウンロードを目的にキャンペーンを進め、目的に沿った好成果を生み出している。これらのキャンペーンを進めていく中で、クリエイティブの定期的な変更・ABテストなどのリスティングにも通じる運用に加え、Twitterならではの他社公式アカウントのフォロワーへのターゲティングなどを活用してPDCAを回していったことがキャンペーンの成功の鍵となった。とりわけ、他のSNS媒体と比べTwitterにおいては、現段階ではまだ競合が少ないことも事実であり、クリック単価が低い傾向にあるとのこと。Twitterによるプロモーションを検討している方には良いニュースなのではないだろうか。